IMPORTANTE: para realizar ésta tarea debes ser administrador o tener el permiso.

VIDEO: ¿Cómo cambiar el agente de un contacto?

1. Ingresa en la ficha del contacto. A la derecha podrás encontrar el nombre del agente asignado.

2. Haz click en nombre del agente asignado, y se desplegará un listado con todos tus agentes. Selecciona el nuevo agente a cargo.

A tener en cuenta: no todos los usuarios podrán cambiar el agente de un contacto (en caso que no puedas hacerlo preguntale al administrador).

Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla.

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