Importante: para realizar ésta tarea debes tener el permiso para hacerlo (el cual lo otorga un administrador).

1. Ingresa a la ficha de edición del contacto.

2. Arriba a la izquierda aparecerá el nombre del agente que tiene asignado el contacto. Hay que dar click sobre el mismo.

3. Se abrirá una lista desplegable con todos los agentes. Deberás dar click sobre el agente que quieras asignar el contacto.

Video explicativo

Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla.

¿Encontró su respuesta?