Importante: Una de las mayores ventajas de Tokko Broker, es que puedes vincular tu cuenta de Mercado Libre para recibir y gestionar toda la información de múltiples usuarios pertenecientes a la plataforma.
Si realizas un cambio de contraseña en Mercado Libre o notas que tu conexión a Tokko fue deshabilitada, todas las modificaciones posteriores que se hagan desde el CRM no tendrán impacto en Mercado Libre.
Para volver a la normalidad, te invitamos a que vuelvas a ingresar tus datos en Tokko y a que realices una nueva revinculación de tu cuenta 💻💯
🚀¿Cómo puedes revincular tu cuenta de Mercado Libre rápidamente? 🚀
NOTA: Una vez que identifiques el mensaje “No hay paquetes contratados” dentro de Tokko, ya te encuentras listo para seguir los simples pasos del proceso que se encuentra a continuación:
Entrar a Mercado Libre, ingresar usuario y contraseña y chequear si te encuentras logueado con la misma cuenta que se encuentra integrada a Tokko.
2. Luego, una vez que ya te encuentres dentro de Tokko ,dirigite a la sección Difusión y luego haz click en la opción Administrar portales
3. Mover el icono de funcionamiento de Mercado Libre, haciendo que cambie a color gris. Posteriormente, vuelve a tildarlo para que quede en color azul y se encuentre activado nuevamente.
Al realizar esta acción aparecerá el siguiente mensaje, donde deberá seleccionar la opción "Si, desconectar".
4. Una vez completado este paso, nuevamente activaremos el botón para activar el portal (ver punto 3)
Aparecerá la siguiente pantalla donde deberemos completar con los datos de acceso al portal.
5. Luego, Tokko te va a dirigir automáticamente a la configuración de avisos para Mercado Libre.
En esta sección, vas a poder configurar y elegir qué tipo de aviso va a acompañar tus publicaciones según tus necesidades. Por ejemplo, puedes optar por el “Plata”, que es el plan más básico u “Oro Premium”, que es la opción más completa.
Además, si tu negocio tiene más de una sucursal, esta sección también permite limitar la cantidad de avisos destinados a cada una.
Para finalizar y que los cambios queden guardados, haz click en “Guardar y publicar”.
6. Por último y para finalizar, deberás dirigirte nuevamente al panel de difusión de Mercado Libre en Tokko y volver a seleccionar las publicaciones que tenías marcadas anteriormente. Una vez que hayas hecho click, el proceso de actualización será automático.
*La actualización podría demorar varios segundos, incluso minutos dependiendo de la cantidad de avisos.