Si cuentas con campañas de publicidad o "Ads" en las diferentes redes sociales (como Twitter, Instagram, Facebook, Google) entonces tienes la posibilidad de migrar las consultas de interesados a Tokko ¡y que puedan gestionarlo luego como contacto!
Para realizarlo, recomendamos utilizar "Zapier" que es una herramienta que te servirá para traer las consultas hacia Tokko (puede tener un costo asociado).
¿Cómo funciona Zapier?
¿Cómo funciona Zapier?
Con esta herramienta puedes automatizar varias aplicaciones (ej: Facebook - Tokko) para que realice una acción en la app que definas como destino (ej: crear una consulta).
Ejemplo: Quiero que mi campaña de Facebook ads envíe una consulta a Tokko:
Entonces cuando estés dentro de Zapier, podrás configurar que, por ejemplo, "cuando ingrese una pregunta de un interesado de la campaña x de Facebook, ingrese una consulta a Tokko con la etiqueta x".
Cuando estés dentro de Zapier, podrás configurar que, por ejemplo, "cuando ingrese una pregunta de un interesado de la campaña x de Facebook, ingrese una consulta a Tokko con la etiqueta x".
👉 Sí aún no tienes cuenta puedes ingresar aquí para registrarte.
👉 Si ya posees una cuenta en Zapier puedes seguir los siguientes pasos:
Cómo conectar Tokko a Zappier
Luego de que hayas iniciado sesión puedes conectar Tokko Broker.
1. Agregar conexión:
2. Seleccionar a Tokko Broker para conectarlo:
3. Colocar API key, que la encontrarás dentro de Mi empresa> Permisos (desde una cuenta admin en Tokko).
4. Verificar que Zapier haya agregado a Tokko Broker 🤗 .
Recuerda que también necesitarás agregar las conexiones de las redes sociales con las que tengas campañas para luego automatizarlo con Tokko.
Por ejemplo:
Google: te pedirá autenticación de dos factores.
Facebook: te pedirá ingresar código de confirmación.
Cómo crear un "Zap"
1. Entrar en botón Zap y presioar el botón para crear un Zap (o usar el atajo del botón naranja "Create +").
2. Elegir la app de inicio (donde tengas creadas campañas publicitarias) desde dónde se tomará la información (Trigger es el disparador o el evento que hará empezar la automatización).
Por ejemplo, para Facebook seleccionamos "Facebook lead ads", configuramos que la acción inicial (evento) sea cuando llegue una nueva oportunidad (lead) y completar info de tu campaña que te solicite Zapier:
3. Por otro lado, en la App destino, el evento o acción a elegir es el de crear un nuevo contacto y te pedirá la información de Tokko Broker (como la propiedad asociada a esta campaña, o si quieres que la consulta ingrese con alguna etiqueta).
Continuamos con el ejemplo de Facebook, que podría ser otra app:
Para asociar la consulta a una propiedad o emprendimiento específico, presta atención a los siguientes campos:
Para asociar una Propiedad: Busca el campo llamado Property ID. Allí deberás colocar el ID de la propiedad de Tokko. Para encontrarlo, ingresa a editar la ficha de la propiedad en Tokko Broker y copia el número que aparece al final de la URL en tu navegador.
Ejemplo: Si la URL es
https://www.tokkobroker.com/property/7138120, el ID que debes usar es 7138120.
Para asociar un Emprendimiento: Busca el campo llamado Development ID. El proceso es el mismo: ingresa a editar la ficha del emprendimiento en Tokko Broker y copia el número que figura al final de la URL.
Ejemplo: Si la URL es
https://www.tokkobroker.com/development/55117, el ID que debes usar es 55117.
4. Verificar info y testear Zap. Cuando esté listo, presionar "Done Editing" para finalizar.
5. Prender el "Zap" con el botón de "Turn on":
Con este paso se confirmará la acción y si vuelves al menú principal encontrarás tu listado de Zaps:
Preguntas frecuentes
¿El uso de Zapier tiene algún costo?
¿El uso de Zapier tiene algún costo?
Sí, Zapier ofrece un plan gratuito con un número limitado de automatizaciones y tareas por mes.
Sin embargo, es importante destacar que el acceso a ciertas aplicaciones depende del plan que tengas. Por ejemplo, Facebook Lead Ads es considerada una aplicación Premium en Zapier. Esto significa que para poder utilizarla en cualquiera de tus automatizaciones (Zaps), necesitarás tener un plan de pago, independientemente de tu volumen de uso.
Te recomendamos consultar los precios actualizados directamente en su sitio web.
¿Dónde encuentro mi API Key de Tokko Broker?
¿Dónde encuentro mi API Key de Tokko Broker?
La API Key es una clave única que permite a otras aplicaciones conectarse a tu cuenta. Solo los usuarios con rol de Administrador pueden encontrarla. Debes acceder a Mi empresa > Permisos dentro de tu cuenta de Tokko Broker.
¿Necesito crear un "Zap" diferente para cada campaña publicitaria?
¿Necesito crear un "Zap" diferente para cada campaña publicitaria?
Sí, crear un Zap por cada campaña te permite tener un mayor control y, lo más importante, te da la flexibilidad de asociar cada campaña a una propiedad, emprendimiento o etiqueta diferente dentro de Tokko Broker.
¿Por qué las consultas me llegan sin una propiedad asociada?
¿Por qué las consultas me llegan sin una propiedad asociada?
Esto generalmente ocurre porque el campo Property ID (o Development ID para emprendimientos) no fue completado durante la configuración del Zap.
Para solucionarlo, debes editar tu Zap, ir al paso de la acción "Crear Contacto" en Tokko Broker y asegurarte de haber pegado el ID numérico correcto de la propiedad o emprendimiento en el campo correspondiente.
Recuerda que este ID lo obtienes de la URL al editar la ficha en Tokko Broker.
¿Cómo puedo hacer para que un contacto ingrese con varias etiquetas?
¿Cómo puedo hacer para que un contacto ingrese con varias etiquetas?
Dentro de la configuración en Zapier (cuando estás mapeando los campos hacia Tokko Broker), busca el campo llamado "Tags".
Para que Tokko Broker reconozca varias etiquetas distintas, debes usar un formato de lista específico: tienes que escribirlas entre corchetes, con cada etiqueta entre comillas dobles y separadas por comas.
El formato exacto es el siguiente: ["etiqueta1", "etiqueta2", "etiqueta3"]
Es muy importante que respetes los corchetes [ ], las comillas dobles " y las comas , tal como se muestra en el ejemplo para que funcione correctamente.
Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla.