Si tu intención es dar de baja tu cuenta; por favor, enviar un correo dependiendo del país al que pertenezcas, indicando en lo posible el motivo de la baja.

Es importante tener en consideración lo siguiente:

  1. La baja debe solicitarse antes del último día hábil del mes.

  2. No deben existir saldos pendientes de pago.

  3. La notificación de la baja debe ser realizada por el administrador/responsable comercial de la firma.

Por último, es relevante recordar el apartado N°6 de la orden de servicio firmada a la hora de adquirir el servicio.

"6. Terminación

6.1. La Empresa podrá terminar anticipadamente la presente relación comercial, sin necesidad de invocar causa alguna, debiendo al efecto preavisar a la otra en forma fehaciente con por lo menos treinta (30) días corridos de anticipación a la fecha de terminación. El ejercicio de esta opción por parte de la Empresa no generará a favor del Cliente derecho a percibir suma alguna por ningún concepto, en especial por daños y perjuicios, lucro cesante o ganancias perdidas, daño emergente, etc. Asimismo, la Empresa podrá tener por resuelto la presente relación comercial en caso de mediar un pedido de quiebra, presentación en concurso preventivo, cesación de pagos o cualquier otra circunstancia que manifieste razonablemente una disminución de la solvencia del Cliente o de su capacidad en el cumplimiento de las obligaciones asumidas.6.2. En caso que luego de entrada en vigencia la presente OS, el Cliente decida dar de baja el uso del Servicio contratado por cualquier motivo, deberá dar aviso previo a la Empresa con al menos treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación y cancelar todas aquellas facturas vencidas y no vencidas que se encuentren impagas previo a la fecha de terminación de la presente OS. En caso que el pago del Servicio contratado se haya realizado mediante la modalidad de “pago por adelantado”, la Empresa no devolverá al Cliente el dinero por el plazo correspondiente al Servicio no utilizado.6.3. En ningún caso, salvo suspensión de la prestación del Servicio causado por dolo o culpa inexcusable imputable a la Empresa, habrá devolución de los pagos realizados."


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