Importante: para borrar contactos de otros usuarios debes tener permiso de "puede(n) borrar contactos de otros agentes." o ser administrador.
1. Ingresa a la ficha del contacto que quieras borrar (si no sabes cómo hacerlo mira éste tutorial).
2. Sobre la ficha del contacto ve arriba a la derecha donde dice "Acciones"
3. Da click en "Borrar contacto"
Video explicativo
Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla.