Una consulta es un interés que manifiesta un interesado en comprar o alquilar (rentar), una propiedad. El mismo puede ocurrir a través de por ejemplo un portal o la página web de la inmobiliaria (o desarrolladora), como también por una llamada telefónica, entre otras opciones.

Si la consulta se da a través de un portal o la página web (entre otros medios en línea) la misma aparecerá en la solapa consultas de Tokko Broker y deberá derivarse a un agente (en éste tutorial explicamos cómo hacerlo). En cambio, si la consulta llega por, por ejemplo, teléfono, no aparecerá en la solapa consultas sino que se agregará al interesado como contacto y asignará un agente.

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