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¿Cómo medir la eficiencia del uso de los contactos por cada usuario mediante el uso de reportes?
¿Cómo medir la eficiencia del uso de los contactos por cada usuario mediante el uso de reportes?

En este tutorial vas a aprender a medir la eficiencia del uso de los contactos por cada usuario.

Martin Olivera Prietto avatar
Escrito por Martin Olivera Prietto
Actualizado hace más de una semana

1. Ve a la sección reportes.

2. da click en "Uso de contactos por usuarios"

VISUALIZACIÓN

3. Completa el rango de fechas, da click en "Generar reporte" y como resultado obtendrás el reporte.

EXPLICACIÓN DE CADA COLUMNA

Usuarios: lista todos los usuarios de la empresa.  

Sucursal: correspondiente a la del Agente.  

Contactos creados & asignados: porcentaje de contactos creados en el rango de tiempo seleccionado que fueron asignados al usuario. (Valor absoluto).  

Reservas creadas: porcentaje de contactos a los que le fue generada al menos una reserva sobre el total de "Contactos creados & asignados" (Valor absoluto).  

Operaciones concretadas: porcentaje de contactos a los que le fue generada al menos una operación concretada sobre el total de "Contactos creados & asignados" (Valor absoluto).  

Búsqueda guardada: porcentaje de contactos a los que le fue generada al menos una búsqueda guardada sobre el total de "Contactos creados & asignados" (Valor absoluto).  

Propiedad destacada: porcentaje de contactos a los que le fue generada al menos una propiedad destacada sobre el total de "Contactos creados & asignados" (Valor absoluto).  

E-mails enviados: porcentaje de contactos a los que le fue enviado al menos un e-mail sobre el total de "Contactos creados & asignados" (Valor absoluto).  

Evento agendado: porcentaje de contactos a los que le fue generada al menos un evento de agenda sobre el total de "Contactos creados & asignados" (Valor absoluto).


Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla.

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