👉 Importante: Para realizar esta tarea debes ser administrador o tener el permiso para poder cambiar el agente de los contactos.
Ingresa a la ficha de edición del contacto.
Arriba a la izquierda aparecerá el nombre del agente que tiene asignado el contacto. Hay que dar click sobre el mismo.
Se abrirá una lista desplegable con todos los agentes. Deberás dar click sobre el agente al que quieras asignar el contacto.
Video explicativo
Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla.