En este artículo te guiaremos para que puedas actualizar los propietarios de un inmueble. Este proceso te permite tanto reemplazar un propietario por otro, como añadir múltiples propietarios a una misma propiedad, por ejemplo, si los dueños son una pareja, familiares o socios comerciales.
👉 Importante: ¿Quién puede cambiar el propietario?
Los usuarios con permiso de Administrador pueden cambiar el propietario de cualquier propiedad.
Para el resto de los usuarios, las condiciones son:
En tus propiedades: Si figuras como productor de una propiedad, puedes cambiar su propietario directamente.
En propiedades de otros: Para cambiar el propietario de un inmueble asignado a otro productor, necesitas el permiso para "Cambiar el propietario de una propiedad de otro productor".
🔍 Paso a paso
1. Accede a la ficha de la propiedad 📂
Ubica la propiedad a la que deseas cambiarle el propietario y presiona el botón Ir a la propiedad para ingresar a su ficha de edición.
💡 Si quieres conocer más detalles sobre cómo realizar esta acción, puedes consultar este otro instructivo: Cómo ingresar a la ficha de edición de una propiedad.
2. Realiza el cambio de propietario 🔄
Ahora que estás dentro de la ficha, solo queda hacer el cambio.
2.1. Desplázate hasta la parte inferior de la ficha y busca la sección Información interna. Si el contenido no es visible, haz clic en Mostrar para desplegarlo.
2.2. Dentro de esta sección, ubica el campo Propietario(s). Para añadir un nuevo contacto, haz clic en el botón + Contacto.
2.3. En la ventana emergente, busca el contacto que deseas agregar.
💡 Tip: Si el contacto no existe, escribe su nombre en el buscador y luego haz clic fuera del campo de búsqueda.
Aparecerá una ventana para crear un nuevo contacto rápidamente:
Completa los datos y presiona Ok para crearlo y asignarlo.
2.5. Si necesitas reemplazar al contacto antiguo, haz clic sobre su nombre.
2.6. Se abrirá una pequeña ventana con los datos del contacto. Haz clic en la opción Desvincular contacto para quitarlo. Esta acción se guarda automáticamente.
🎉 ¡Listo! La información del propietario se ha actualizado automáticamente. El o los nuevos contactos ya están correctamente asignados a la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿El propietario se actualiza automáticamente cuando vendo una propiedad?
¿El propietario se actualiza automáticamente cuando vendo una propiedad?
¡Sí! Si al pasar al estado "No disponible" una propiedad, seleccionas la opción "Nosotros vendimos la propiedad" y completas el formulario de venta.El sistema cambiará automáticamente el propietario al contacto que hayas indicado como comprador.
¿Puedo eliminar al propietario actual antes de agregar al nuevo?
¿Puedo eliminar al propietario actual antes de agregar al nuevo?
No, el sistema no permite que una propiedad se quede sin al menos un propietario asignado. Siempre debes agregar primero el nuevo contacto y luego, si es necesario, eliminar el anterior.
¿Qué hago si el nuevo propietario no aparece en la lista cuando lo busco?
¿Qué hago si el nuevo propietario no aparece en la lista cuando lo busco?
¡No hay problema! Puedes crearlo en el momento. Simplemente escribe el nombre del nuevo propietario en el buscador y, al no encontrarlo, haz clic en cualquier parte fuera del campo de búsqueda. El sistema te mostrará una ventana para que ingreses sus datos básicos y lo crees sin tener que salir de la propiedad.
¿Por qué no puedo cambiar el propietario de una propiedad?
¿Por qué no puedo cambiar el propietario de una propiedad?
Esto generalmente ocurre si la propiedad está asignada a otro productor de tu cuenta. Para poder modificarla, necesitas ser Administrador o tener el permiso especial que se detalla en la sección "Importante" al inicio de este artículo. Si lo necesitas, contacta al administrador de tu cuenta.
Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla