La funcionalidad que permitía derivar consultas automáticamente al agente o productor de una propiedad ha evolucionado para darte mucho más control.
Ahora, esta opción es parte de nuestro nuevo sistema de Reglas de Asignación Automática, que te ofrece una configuración más detallada y flexible para distribuir todas tus consultas.
💡 Importante: Si ya utilizabas nuestra versión anterior de asignación automática, ¡no te preocupes! Tu configuración actual se mantiene intacta. ¡Ahora hay nuevas opciones disponibles!
🚀 Descubre el nuevo sistema de asignación
El método anterior ha sido reemplazado por un sistema de reglas mucho más completo. Para aprender a configurar no solo la asignación al agente de la propiedad, sino también otras condiciones, hemos preparado un instructivo completo y actualizado.
Te invitamos a consultar la nueva guía para configurar todo desde un solo lugar.
➡️ Ver el instructivo actualizado: ¿Cómo configurar las Reglas de Asignación Automática de Consultas?
🎉 ¡Felicitaciones! Ahora conoces el camino para acceder al nuevo y mejorado sistema de distribución de consultas y llevar tu gestión al siguiente nivel.
Preguntas frecuentes
¿Por qué cambió esta funcionalidad?
¿Por qué cambió esta funcionalidad?
La función se actualizó para ofrecerte mayor flexibilidad. El nuevo sistema de Reglas de Asignación no solo te permite derivar consultas al agente a cargo o productor de la propiedad, sino también configurar distintas acciones según si el contacto es nuevo, activo o cerrado.
Además, permite distribuir consultas de forma equitativa entre todos los agentes o solo entre los de la sucursal a la que pertenece la propiedad.
¿Aún puedo asignar automáticamente las consultas al agente o productor de la propiedad?
¿Aún puedo asignar automáticamente las consultas al agente o productor de la propiedad?
¡Sí! Esta opción sigue disponible y ahora es una de las condiciones que puedes elegir dentro del nuevo sistema de Reglas de Asignación Automática. La nueva guía te muestra exactamente cómo configurarla junto a otras posibles reglas.
¿Qué pasó con la configuración que tenía antes?
¿Qué pasó con la configuración que tenía antes?
¡Tu configuración anterior se mantiene intacta! El nuevo sistema fue diseñado para respetar y conservar las reglas que ya tenías. Te invitamos a explorar las nuevas
Si tienes una duda escríbenos por el chat que está en la parte inferior derecha de la pantalla.